Bemærk, at sms-advisering er helt omkostningsfri og indebærer, at du kan afhente din pakke en dag tidligere, end hvis du vælger at få advisering via brev. 

Forsendelsesgebyr
For sko er forsendelsesomkostningerne til Danmark: :

39 DKK

Bestillinger for mere end  1000 DKK = GRATIS FORSENDELSE (til Danmark)

Ved bestillinger, der kun omfatter strømper, såler og lignende, er forsendelsesomkostningen i henhold til postvæsenets gældende brevtakster. Hvis strømper, såler o. l. bestilles sammen med sko, er der ingen forsendelsesomkostninger for denne type produkter.

Transportskader
Hvis varen bortkommer, eller hvis du ved modtagelsen opdager, at forsendelsen er transportskadet, skal du straks anmelde dette til Grand Shoes.

Uafhentede forsendelser
For pakker, der ikke er afhentet på dit posthus/udleveringssted inden 14 dage, forbeholder Grand Shoes sig retten til at debitere dig for et ekspeditionsgebyr på 200 DKK til dækning af returforsendelse og Post Danmarks ekspeditionsomkostninger. En faktura vedrørende opkrævning af omkostningerne for en uafhentet forsendelse overdrages til Kreditor Europe AB og Nordea.